Đón tiếp khách tưởng chừng là điều đơn giản, nhưng tất cả chúng ta vẫn nên “học ăn học nói học gói học mở”. Vietnam Food (VNF) mong muốn mỗi nhân viên không chỉ làm việc hiệu quả mà còn chỉnh chu trong cách đón tiếp và giao tiếp với khách hàng. Khi đó, mỗi lần gặp gỡ đều sẽ là kỷ niệm đáng nhớ và giúp đôi bên thêm gắn kết và gần gũi.
Vì vậy, vào ngày 02/06, VNF Academy đã tổ chức buổi training “Lưu ý đón khách” dành cho hơn 20 nhân viên với hai trainers “cây nhà lá vườn” đó là bạn Thông (Chris) Nguyễn (Thông Nguyễn) và bạn Tú (Anna) Trần (Tú Tú Anna). Buổi training bao quát mọi khâu trong quy trình đón tiếp khách: từ chuẩn bị trước cuộc họp, đến những công việc trong lúc họp và sau khi họp.
Không chỉ có lý thuyết, buổi training còn tràn ngập tiếng cười và sự hào hứng vì mọi người được thực hành qua các tình huống đóng vai, với trò chơi Kahoot, và lắng nghe chia sẻ những câu chuyện thực tế ‘dở khóc dở cười’ từ các anh chị!
VNF hy vọng, qua buổi training này, mỗi nhân viên sẽ tự tin hơn khi tiếp đón khách hàng, nâng cao chất lượng công việc và đóng góp vào hình ảnh đội ngũ VNF luôn chuyên nghiệp, ấm áp và thân thiện.
Hẹn gặp lại ở các buổi chia sẻ sắp tới của VNF Academy nơi hành trình học hỏi và phát triển không bao giờ dừng lại!